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Entrega al día siguiente de la compra

Si tú producto esta disponible en tienda y lo compras antes de las 6 p.m. La entrega de tu producto se hará en lo posible al día siguiente sujeto a las tarifas de peso, dimensiones del producto y otras condiciones por parte de la agencia de entrega.

Devoluciones

Para sugerencias, quejas, reclamos o devoluciones puede comunicarse a nuestro canal de atención al cliente vía whatsapp dando clic aquí.

Envíos

Los envíos terrestres según la agencia de entregas es de 3 a 20 días hábiles. Los plazos de entrega si se recoge en nuestros puntos de venta es de 3 a 20 días hábiles laborales, opciones de entrega Express y al día siguiente también están disponibles si se hace dentro de los horarios establecidos y dentro de la ciudad de Bogotá. Las compras se entregan dentro de un embalaje adecuado para las dimensiones y peso del producto atada con cinta Rehau a excepción de determinados artículos como de la categoría "decoración". Si tiene alguna pregunta con respecto al envío, se puede comunicar dando clic aquí en preguntas frecuentes de whatsapp y así obtener detalles más finos sobre envío, costos y plazos de entrega. Los envíos dentro de la ciudad de Bogotá no tienen costo, excluye artículo de "decoración".